Spedizioni e Consegne
In questa pagina trovi tutte le informazioni relative ai tempi di lavorazione, alle modalità di spedizione e ai costi di consegna applicati agli ordini effettuati su questo sito, gestito da AGM Stampa – Arti Grafiche Mediterranee di Giuseppe Savarese, P. IVA 07066461216.
1. Aree servite
Effettuiamo spedizioni su tutto il territorio italiano. Per le consegne verso l’estero, isole minori o località a copertura limitata ti invitiamo a contattarci prima di completare l’ordine, in modo da ricevere un preventivo dedicato e una stima realistica dei tempi.
2. Tempi di lavorazione
I nostri articoli sono in larga parte realizzati su misura: per questo il tempo complessivo di attesa è dato dalla somma del tempo di produzione e del tempo di trasporto. La produzione parte solo dopo che abbiamo ricevuto il pagamento e i file di stampa definitivi, oppure dopo la tua approvazione della bozza grafica, se richiesta.
Gli ordini confermati entro le ore 13:00 di un giorno lavorativo vengono presi in carico lo stesso giorno. Quelli confermati dopo tale orario, nel fine settimana o nei giorni festivi entrano in lavorazione il primo giorno lavorativo successivo. In caso di pagamento tramite bonifico bancario fa fede la data di accredito effettivo sul nostro conto.
La richiesta di una bozza o di un’anteprima di stampa comporta un tempo aggiuntivo, poiché i termini di produzione ripartono dal momento in cui ci confermi per iscritto la bozza approvata.
[DA COMPLETARE: indicare qui i giorni lavorativi di produzione per le principali categorie di prodotto, ad esempio modulistica, abbigliamento personalizzato, insegne, packaging.]
3. Corriere e tempi di trasporto
Le consegne sono affidate a corriere espresso. Una volta che il pacco è stato affidato al vettore, la consegna avviene di norma entro 24–72 ore lavorative, con tempi variabili in base alla zona di destinazione. Per gli articoli di grandi dimensioni, come insegne, tabelle o allestimenti, possono essere previste modalità di trasporto dedicate, concordate caso per caso.
4. Costi di spedizione
Il costo della spedizione viene calcolato e mostrato in modo trasparente nel carrello e nella pagina di riepilogo dell’ordine, prima della conferma definitiva e del pagamento. L’importo dipende dal peso, dal volume e dalla destinazione della merce.
[DA COMPLETARE: indicare la tariffa standard, l’eventuale soglia di spedizione gratuita e i costi per le zone disagiate.]
5. Ritiro presso la nostra sede
Su richiesta è possibile ritirare l’ordine direttamente presso i nostri uffici di Napoli (zona Vomero), previo appuntamento. Ti consigliamo di segnalarlo al momento dell’ordine o di contattarci ai recapiti indicati in fondo alla pagina per concordare giorno e orario.
6. Tracciabilità dell’ordine
Al momento della partenza della merce ti inviamo per email il codice di tracciamento, con il quale puoi seguire il percorso del pacco fino alla consegna. Se sul sito hai creato un account, trovi lo stato dei tuoi ordini anche nell’area riservata.
7. Controlli alla consegna
Ti raccomandiamo di verificare l’integrità dell’imballo prima di firmare la ricevuta del corriere. Se il pacco appare schiacciato, aperto o bagnato, accetta la merce apponendo sulla bolla del vettore la formula “accetto con riserva di controllo” e segnalacelo entro 7 giorni, allegando fotografie del collo e del contenuto: senza la riserva scritta diventa molto difficile ottenere il risarcimento dal corriere.
8. Ritardi e cause di forza maggiore
I tempi pubblicati sono stime basate sulla nostra esperienza e non costituiscono un termine essenziale di consegna. Non rispondiamo dei ritardi imputabili al vettore, a scioperi, condizioni meteorologiche avverse, blocchi doganali, indirizzi incompleti o assenza del destinatario. Nei periodi di forte richiesta, come le festività o le campagne promozionali, i tempi possono allungarsi di alcuni giorni: quando ciò accade te ne diamo comunicazione.
9. Mancata consegna
Se un ordine regolarmente pagato non ti viene consegnato entro 30 giorni lavorativi e la mancata consegna non dipende da un errore nei dati di spedizione che ci hai fornito, hai diritto al rimborso integrale dell’importo versato. Scrivici a info@agmstampa.it indicando il numero d’ordine.
10. Contatti
Email: info@agmstampa.it
Telefono: +39 335 841 9445 – +39 334 138 8588 (lun–ven 08:00–19:00)
WhatsApp: +39 081 37 22 658 (lun–ven 07:00–20:00, sab 08:00–14:00)
Uffici: Napoli, zona Vomero
Ultimo aggiornamento: 5 agosto 2026