Privacy Policy

Informativa sulla Privacy

La presente informativa è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e descrive come raccogliamo e trattiamo i dati personali degli utenti che visitano questo sito e acquistano i nostri prodotti.

1. Titolare del trattamento

AGM Stampa – Arti Grafiche Mediterranee di Giuseppe Savarese
P. IVA 07066461216
Uffici: Napoli, zona Vomero [DA COMPLETARE: indirizzo completo della sede]
Email: info@agmstampa.it
Telefono: +39 335 841 9445 – +39 334 138 8588

2. Quali dati raccogliamo

Dati che ci fornisci direttamente. Nome e cognome, ragione sociale, indirizzo di fatturazione e di spedizione, indirizzo email, numero di telefono, partita IVA, codice fiscale e codice destinatario per la fatturazione elettronica, oltre al contenuto delle comunicazioni che ci invii tramite email, WhatsApp o i moduli presenti sul sito.

File e contenuti di stampa. Loghi, immagini, testi e documenti che carichi o ci trasmetti per la realizzazione dei prodotti personalizzati. Questi materiali possono contenere dati personali tuoi o di terzi: li trattiamo esclusivamente per eseguire l’ordine.

Dati di pagamento. Non veniamo a conoscenza né conserviamo i numeri delle carte di credito: le transazioni sono gestite direttamente dai fornitori di servizi di pagamento. Riceviamo unicamente la conferma dell’avvenuto pagamento e i dati necessari alla contabilità.

Dati raccolti automaticamente. Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della visita e provenienza del traffico, tramite cookie e tecnologie analoghe. Per i dettagli consulta la nostra Cookie Policy.

3. Perché trattiamo i tuoi dati e su quale base giuridica

Trattiamo i dati per gestire gli ordini, produrre e spedire i prodotti, emettere fattura e fornire assistenza: la base giuridica è l’esecuzione del contratto di cui sei parte, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.

Trattiamo i dati per adempiere a obblighi di legge di natura fiscale, contabile e di conservazione documentale: la base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR.

Trattiamo i dati per rispondere alle richieste di preventivo e di informazioni che ci invii: la base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta.

Trattiamo i dati per attività di marketing, quali newsletter e comunicazioni promozionali: la base giuridica è il tuo consenso, liberamente revocabile in ogni momento, oppure il legittimo interesse nei limiti del cosiddetto soft spam relativo a prodotti analoghi a quelli già acquistati.

Trattiamo i dati per cookie statistici e di profilazione: la base giuridica è il tuo consenso, prestato tramite il banner presente sul sito.

Trattiamo i dati per tutelare i nostri diritti in caso di contestazioni, insoluti o contenziosi: la base giuridica è il legittimo interesse del titolare.

4. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati necessari alla conclusione e all’esecuzione del contratto e all’adempimento degli obblighi fiscali è obbligatorio: senza tali dati non possiamo accettare né evadere l’ordine. Il conferimento dei dati per finalità di marketing è invece del tutto facoltativo e il rifiuto non pregiudica l’acquisto.

5. A chi comunichiamo i dati

I dati possono essere comunicati, nei limiti di quanto necessario, ai corrieri e agli spedizionieri incaricati della consegna, ai fornitori e ai laboratori esterni coinvolti in specifiche lavorazioni, ai fornitori di servizi di pagamento, al nostro consulente fiscale e contabile, ai fornitori di servizi informatici, di hosting, di posta elettronica e di manutenzione del sito, nonché ai consulenti legali e alle autorità competenti quando previsto dalla legge.

I soggetti che trattano dati per nostro conto sono nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR. Non cediamo né vendiamo i tuoi dati a terzi per finalità commerciali proprie di questi ultimi.

6. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori tecnologici possono trattare dati al di fuori dello SEE. In tali casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea o mediante clausole contrattuali standard, con adozione di misure supplementari ove necessario.

7. Per quanto tempo conserviamo i dati

I dati contrattuali e contabili sono conservati per 10 anni dalla conclusione del rapporto, come richiesto dalla normativa fiscale. I file di stampa sono conservati per il tempo necessario a evadere l’ordine e per un periodo ragionevole successivo, utile a gestire eventuali riordini e contestazioni, e sono poi cancellati o resi anonimi. I dati raccolti per finalità di marketing sono conservati fino alla revoca del consenso. I dati di navigazione sono conservati secondo i termini indicati nella Cookie Policy.

8. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15 a 22 del GDPR: accedere ai tuoi dati e ottenerne copia, chiederne la rettifica o la cancellazione, ottenere la limitazione del trattamento, opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse, richiedere la portabilità dei dati e revocare in ogni momento il consenso prestato, senza che ciò pregiudichi la liceità dei trattamenti effettuati in precedenza.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@agmstampa.it. Risponderemo entro un mese dal ricevimento della richiesta. Se ritieni che il trattamento violi la normativa, hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o di ricorrere all’autorità giudiziaria.

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione, tra cui connessioni cifrate, controllo degli accessi, backup periodici e aggiornamento dei sistemi.

10. Minori

I nostri servizi sono rivolti a soggetti maggiorenni. Non raccogliamo intenzionalmente dati di minori di 16 anni; se ci accorgiamo di averlo fatto, provvediamo alla cancellazione.

11. Processi decisionali automatizzati

Non effettuiamo trattamenti basati unicamente su processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici nei tuoi confronti.

12. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa per adeguarla a novità normative o organizzative. La versione vigente è sempre pubblicata su questa pagina, con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Ultimo aggiornamento: 5 agosto 2026