Ultimo aggiornamento: 5 agosto 2026<\/em><\/p>\n Il sito agmstampa.it e il relativo negozio online (di seguito il “Sito”) sono gestiti da AGM Stampa – Arti Grafiche Mediterranee di Giuseppe Savarese<\/strong> (di seguito anche “AGM Stampa”, “noi”, “venditore” o “titolare”), impresa individuale con P. IVA 07066461216 e uffici in Napoli, zona Vomero. Recapiti: info@agmstampa.it, +39 335 841 9445, +39 334 138 8588.<\/p>\n Per “Utente” si intende chiunque acceda al Sito, come semplice visitatore o come cliente. Per “Cliente Consumatore” si intende la persona fisica che agisce per scopi estranei a un’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, secondo l’art. 3 del D.Lgs. 206\/2005 (“Codice del Consumo”). Per “Cliente Professionale” si intende il soggetto che acquista nell’esercizio della propria attività e fornisce dati di fatturazione completi di partita IVA: a questi ordini non si applicano le tutele riservate dalla legge ai soli consumatori.<\/p>\n Il Sito è realizzato su piattaforma WordPress con WooCommerce. Effettuando un ordine dichiari di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini.<\/p>\n 1.1 I presenti Termini disciplinano la vendita a distanza dei prodotti e servizi offerti sul Sito e l’utilizzo del medesimo.<\/p>\n 1.2 Realizziamo in prevalenza articoli su misura e personalizzati: modulistica generica e personalizzata, abbigliamento professionale e promozionale con stampa o ricamo, etichette, adesivi e wrapping, insegne e tabelle, packaging e box food, shopper, gadget promozionali, stampati pubblicitari, oltre a servizi di grafica, realizzazione di siti web e comunicazione digitale.<\/p>\n 1.3 Le condizioni particolari eventualmente indicate nelle singole schede prodotto o nei preventivi personalizzati prevalgono sui presenti Termini limitatamente al loro oggetto.<\/p>\n 1.4 Ci riserviamo di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento pubblicando la versione aggiornata su questa pagina. Ogni ordine resta regolato dalla versione vigente al momento del suo invio.<\/p>\n 2.1 La navigazione del Sito è libera. Per acquistare è necessario registrare un account oppure inserire i dati richiesti in modalità ospite.<\/p>\n 2.2 Garantisci che i dati forniti sono veritieri, completi e aggiornati e ti impegni a comunicarci tempestivamente ogni variazione, in particolare dell’indirizzo email e dell’indirizzo di consegna. Non rispondiamo dei mancati recapiti dovuti a dati errati o incompleti.<\/p>\n 2.3 Sei responsabile della custodia delle credenziali del tuo account e delle attività svolte attraverso il medesimo. In caso di sospetto accesso non autorizzato, scrivici subito a info@agmstampa.it.<\/p>\n 3.1 Le informazioni sui prodotti pubblicate sul Sito costituiscono un invito a formulare una proposta d’acquisto e non un’offerta al pubblico vincolante.<\/p>\n 3.2 Il contratto si perfeziona nel momento in cui inviamo l’email di conferma dell’ordine all’indirizzo da te indicato.<\/p>\n 3.3 Possiamo non accettare un ordine in caso di indisponibilità del prodotto o dei materiali, dati di fatturazione o spedizione incompleti o palesemente errati, sospetta frode o pagamento con strumenti non autorizzati, mancato pagamento nei termini, uso abusivo delle promozioni, richieste tecnicamente non realizzabili oppure comportamenti offensivi o minacciosi verso il nostro personale. In tali casi ti informiamo tempestivamente e rimborsiamo integralmente quanto eventualmente già versato.<\/p>\n 4.1 Per le lavorazioni personalizzate, prima di avviare la produzione possiamo inviarti una bozza grafica o un’anteprima di stampa. La produzione parte solo dopo la tua approvazione scritta della bozza.<\/p>\n 4.2 È tua responsabilità verificare sulla bozza ogni elemento: testi, nomi, numeri, partite IVA, indirizzi, misure, taglie, quantità e colori. L’approvazione della bozza vale come conferma definitiva e comporta l’impossibilità di successive modifiche o annullamenti.<\/p>\n 4.3 I preventivi personalizzati hanno la validità in essi indicata e, in mancanza, di 30 giorni dalla data di emissione.<\/p>\n 5.1 Curiamo con attenzione descrizioni, immagini, specifiche tecniche e prezzi, ma refusi ed errori materiali sono sempre possibili. Ci riserviamo di correggerli anche dopo la conferma dell’ordine, informandoti tempestivamente: potrai a tua scelta confermare l’ordine alle condizioni corrette oppure annullarlo con rimborso integrale.<\/p>\n 5.2 Le immagini pubblicate hanno valore illustrativo. La resa cromatica può variare in funzione delle impostazioni del dispositivo di visualizzazione, del supporto di stampa e della conversione dal profilo RGB al CMYK. Piccoli scostamenti di colore e tolleranze dimensionali o di taglio nell’ordine di pochi millimetri sono tecnicamente inevitabili e non costituiscono difetto.<\/p>\n 5.3 Per i prodotti realizzati su file fornito dal cliente non rispondiamo dei difetti imputabili al file stesso, quali risoluzione insufficiente, profilo colore errato, font mancanti, errori di ortografia o dati anagrafici sbagliati. In caso di dubbio, contattaci prima di ordinare: il nostro reparto grafico può verificare o ricostruire il tuo logo.<\/p>\n 6.1 I prezzi sono espressi in Euro. L’eventuale esposizione al netto o al lordo dell’IVA è sempre indicata nella scheda prodotto e comunque riepilogata nel carrello, dove l’imposta viene calcolata e applicata prima della conferma dell’ordine.<\/p>\n 6.2 I prezzi non includono le spese di spedizione, indicate separatamente in fase di riepilogo, né eventuali servizi accessori quali elaborazione grafica, sopralluogo, montaggio o posa.<\/p>\n 6.3 I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento. All’ordine si applica il prezzo pubblicato al momento del suo invio.<\/p>\n 6.4 In caso di errore manifesto di prezzo, ossia di importo evidentemente sproporzionato per difetto rispetto al valore di mercato, si applica quanto previsto al punto 5.1.<\/p>\n 7.1 Le modalità di pagamento disponibili sono quelle mostrate nella pagina di riepilogo dell’ordine. [DA COMPLETARE: elencare i metodi effettivamente attivi, ad esempio carte di credito e debito, PayPal, bonifico bancario anticipato, contrassegno, indicando eventuali supplementi e limiti di importo.]<\/em><\/p>\n 7.2 In caso di bonifico bancario anticipato, ai fini del calcolo dei tempi di lavorazione fa fede la data di accredito effettivo sul nostro conto.<\/p>\n 7.3 Le transazioni con carta sono gestite tramite connessione cifrata dai fornitori di servizi di pagamento: non conserviamo alcun dato di carta sui nostri sistemi.<\/p>\n 7.4 La fattura viene emessa sulla base dei dati che ci fornisci al momento dell’ordine e non può essere modificata successivamente per ragioni fiscali.<\/p>\n 8.1 Tempi di lavorazione, corrieri, costi e modalità di consegna sono descritti in dettaglio nella pagina Spedizioni e Consegne<\/strong>, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.<\/p>\n 8.2 I tempi indicati sono stime e non costituiscono termine essenziale. Non rispondiamo dei ritardi imputabili al vettore, a scioperi, eventi meteorologici avversi, blocchi doganali, indirizzi incompleti o assenza del destinatario.<\/p>\n 8.3 Alla consegna sei tenuto a verificare l’integrità dell’imballo. Se il collo risulta danneggiato, accetta la merce apponendo riserva scritta sulla bolla del corriere e segnalacelo entro 7 giorni allegando documentazione fotografica.<\/p>\n 8.4 Se un ordine regolarmente pagato non viene consegnato entro 30 giorni lavorativi per causa a te non imputabile, hai diritto al rimborso integrale dell’importo versato.<\/p>\n 9.1 Il Cliente Consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, senza fornire motivazione, ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo.<\/p>\n 9.2 Esclusione per i beni personalizzati.<\/strong> Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. c) del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica<\/strong> ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Poiché la quasi totalità della nostra produzione è realizzata sulla base di grafiche, testi, misure o specifiche fornite dal cliente, per tali articoli il reso, il cambio e il rimborso per semplice ripensamento non sono possibili<\/strong>. La scelta di una o più personalizzazioni comporta quindi la perdita del diritto di recesso.<\/p>\n 9.3 Restano in ogni caso salvi i tuoi diritti in caso di prodotto difettoso, danneggiato o non conforme all’ordine, disciplinati ai successivi articoli 10 e 11.<\/p>\n 9.4 Per gli articoli standard e non personalizzati, il recesso si esercita inviando comunicazione esplicita a info@agmstampa.it con indicazione del numero d’ordine. Ti forniremo le istruzioni per la restituzione, che deve avvenire entro 14 giorni con bene integro e non utilizzato.<\/p>\n 9.5 Le spese di restituzione sono a tuo carico, salvo quando il reso dipenda da un nostro errore o da un difetto del prodotto. Il rimborso, comprensivo del prezzo e delle spese di consegna standard originarie, viene effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del bene, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.<\/p>\n 9.6 Il diritto di recesso non spetta al Cliente Professionale.<\/p>\n 10.1 Le procedure operative di reso, cambio e rimborso sono disciplinate dalla pagina Resi, Rimborsi e Diritto di Recesso<\/strong>, parte integrante dei presenti Termini.<\/p>\n 10.2 In sintesi: ogni richiesta deve essere inoltrata al nostro servizio clienti entro 14 giorni dalla consegna e non è ammessa la spedizione di merce di ritorno priva di autorizzazione scritta; in caso di nostro errore ristampiamo o rimborsiamo senza costi a tuo carico; negli altri casi ammessi le spese di reso sono a tuo carico e vengono detratte dall’eventuale rimborso; i servizi accessori già eseguiti non sono rimborsabili.<\/p>\n 10.3 Se ci chiedi di annullare un ordine dopo l’avvio della lavorazione, potremo trattenere i costi effettivamente sostenuti per materiali, impianti e lavorazioni già eseguite.<\/p>\n 11.1 I prodotti venduti a Clienti Consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna, ai sensi degli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo.<\/p>\n 11.2 In presenza di un difetto di conformità hai diritto, alle condizioni di legge, al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione, oppure a una congrua riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.<\/p>\n 11.3 Le richieste in garanzia vanno inviate a info@agmstampa.it allegando copia dell’ordine e documentazione fotografica del difetto.<\/p>\n 12.1 Per i prodotti personalizzati devi fornire file conformi alle specifiche tecniche indicate sul Sito o concordate con il nostro reparto grafico.<\/p>\n 12.2 Garantisci di essere titolare di tutti i diritti necessari sui contenuti che ci trasmetti, inclusi diritti d’autore, marchi e diritti all’immagine, e ti impegni a tenerci indenni da ogni pretesa di terzi.<\/p>\n 12.3 Possiamo rifiutare la lavorazione di contenuti che riteniamo illeciti, offensivi, discriminatori, ingannevoli, contrari al buon costume o lesivi di diritti altrui, con rimborso integrale dell’ordine.<\/p>\n 12.4 I file ricevuti sono utilizzati esclusivamente per l’esecuzione dell’ordine e trattati secondo la nostra Informativa sulla Privacy.<\/p>\n 13.1 I servizi di realizzazione siti web, gestione social e comunicazione digitale sono regolati dai presenti Termini e dalle condizioni specifiche indicate nel preventivo accettato, che ne definisce oggetto, tempi, corrispettivo e durata.<\/p>\n 13.2 Trattandosi di servizi personalizzati la cui esecuzione inizia su tua richiesta, il diritto di recesso viene meno con l’avvio della prestazione, nei limiti previsti dagli artt. 57 e 59 del Codice del Consumo.<\/p>\n 13.3 Non garantiamo il conseguimento di risultati commerciali specifici, quali posizionamenti sui motori di ricerca o volumi di vendita, dipendendo essi da fattori esterni al nostro controllo.<\/p>\n 14.1 Testi, immagini, loghi, marchi, grafiche, layout, codice e ogni altro contenuto del Sito sono di nostra proprietà o di terzi che ne hanno concesso l’uso.<\/p>\n 14.2 È vietata ogni riproduzione, anche parziale, distribuzione o utilizzo dei contenuti senza nostra preventiva autorizzazione scritta.<\/p>\n 15.1 Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall’Informativa sulla Privacy e dalla Cookie Policy pubblicate sul Sito, che costituiscono parte integrante dei presenti Termini.<\/p>\n 15.2 Puoi prestare o revocare in ogni momento il consenso ai cookie non necessari tramite il pannello delle preferenze accessibile dal Sito.<\/p>\n È vietato utilizzare il Sito per finalità illecite o in violazione di legge, per trasmettere virus o codice dannoso, per condotte abusive, minacciose, diffamatorie o discriminatorie, per attività di scraping massivo, spamming o phishing, nonché per interferire con la sicurezza e il funzionamento del Sito o di terzi. La violazione comporta la sospensione o cessazione immediata dei servizi e, nei casi previsti, la segnalazione alle autorità competenti.<\/p>\n 17.1 Adottiamo le migliori pratiche per garantire disponibilità, sicurezza e accuratezza del Sito, senza tuttavia poter garantire l’assenza assoluta di errori o interruzioni.<\/p>\n 17.2 Non rispondiamo dei danni derivanti da forza maggiore o caso fortuito, da uso improprio del Sito, dall’attività di terzi quali corrieri, fornitori di pagamento e provider tecnologici, né da difetti dei file forniti dal cliente.<\/p>\n 17.3 Le presenti limitazioni non si applicano in caso di dolo o colpa grave e non incidono sui diritti inderogabili riconosciuti al Cliente Consumatore.<\/p>\n 18.1 I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.<\/p>\n 18.2 Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Tribunale di Napoli, salvo che il cliente rivesta la qualifica di Consumatore: in tal caso è competente in via esclusiva il foro del luogo di sua residenza o domicilio elettivo, se situato in Italia.<\/p>\n 19.1 Puoi inviare reclami a info@agmstampa.it: ci impegniamo a rispondere nel più breve tempo possibile.<\/p>\n 19.2 Ai Clienti Consumatori residenti nell’Unione Europea è inoltre disponibile la piattaforma europea ODR per la risoluzione online delle controversie, all’indirizzo https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr.<\/p>\n 20.1 L’eventuale nullità o inefficacia di una clausola non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.<\/p>\n 20.2 La mancata applicazione di un diritto previsto dai presenti Termini non costituisce rinuncia al medesimo.<\/p>\n 20.3 I presenti Termini, insieme all’Informativa sulla Privacy, alla Cookie Policy, alle Note Legali, alla pagina Spedizioni e Consegne e alla pagina Resi, Rimborsi e Diritto di Recesso, costituiscono l’intero accordo tra le parti e prevalgono su ogni precedente comunicazione in materia.<\/p>\n AGM Stampa – Arti Grafiche Mediterranee di Giuseppe Savarese – P. IVA 07066461216 Termini e Condizioni di Vendita e d’Uso Ultimo aggiornamento: 5 agosto 2026 Premessa e definizioni Il sito agmstampa.it e il relativo negozio online (di seguito il “Sito”) sono gestiti da AGM Stampa – Arti Grafiche Mediterranee di Giuseppe Savarese (di seguito anche “AGM Stampa”, “noi”, “venditore” o “titolare”), impresa individuale con P. IVA 07066461216 e…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"class_list":["post-5243","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agmstampa.it\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5243","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agmstampa.it\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agmstampa.it\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agmstampa.it\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agmstampa.it\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5243"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.agmstampa.it\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5243\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5370,"href":"https:\/\/www.agmstampa.it\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5243\/revisions\/5370"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agmstampa.it\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5243"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Premessa e definizioni<\/h3>\n
1. Oggetto<\/h3>\n
2. Account e dati dell’Utente<\/h3>\n
3. Conclusione del contratto<\/h3>\n
4. Preventivi, bozze e approvazione<\/h3>\n
5. Caratteristiche dei prodotti e tolleranze<\/h3>\n
6. Prezzi<\/h3>\n
7. Pagamenti<\/h3>\n
8. Spedizione e consegna<\/h3>\n
9. Diritto di recesso e prodotti personalizzati<\/h3>\n
10. Resi, cambi e rimborsi<\/h3>\n
11. Garanzia legale di conformità<\/h3>\n
12. File di stampa e contenuti del cliente<\/h3>\n
13. Servizi web e digitali<\/h3>\n
14. Proprietà intellettuale del Sito<\/h3>\n
15. Privacy e cookie<\/h3>\n
16. Usi vietati<\/h3>\n
17. Limitazione di responsabilità<\/h3>\n
18. Legge applicabile e foro competente<\/h3>\n
19. Reclami e risoluzione extragiudiziale<\/h3>\n
20. Disposizioni finali<\/h3>\n
21. Contatti<\/h3>\n
Email: info@agmstampa.it
Telefono: +39 335 841 9445 – +39 334 138 8588 (lun–ven 08:00–19:00)
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Uffici: Napoli, zona Vomero<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"